2017年箱包品牌店，如何提升銷量？

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2017-03-31 13:49:45　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有987人參與

駱駝皮具

經(jīng)營(yíng)范圍：皮具
門(mén)店數(shù)量：2000家
單店投資額：5~10萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　顧客進(jìn)店，作為銷售的目的就是：促成成交。成交的前提條件是，相互之間的信任。產(chǎn)品與顧客之間的信任，銷售員與顧客之間的信任。產(chǎn)品與顧客之間的信任，也可以稱為品牌。美國(guó)駱駝皮具品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顧客長(zhǎng)期的使用駱駝皮具產(chǎn)品過(guò)程中、或者美國(guó)駱駝皮具長(zhǎng)期的爭(zhēng)取贏得口碑廣告的耳濡目染中，慢慢的形成的?；蛘哒f(shuō)，銷售員短時(shí)間內(nèi)是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產(chǎn)品信任，美國(guó)駱駝皮具的連鎖加盟店是有方法可以遵循的。

　　分析

　　在銷售過(guò)程中，我們都希望顧客認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，要做到讓顧客在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同自己，確實(shí)比較難，如何讓顧客一進(jìn)門(mén)就認(rèn)同我們，對(duì)我們點(diǎn)頭呢？方法很簡(jiǎn)單，用顧客不能反駁的事實(shí)說(shuō)話：

　　1）銷售就是一個(gè)聊天的過(guò)程；

　　2）顧客更喜歡自己的是自己被認(rèn)同；

　　3）建立個(gè)人依賴感后成交就不那么苦難了。

　　方法

　　1）天氣切入法

　　例如北方的冬天，可以對(duì)顧客說(shuō)：“今天外面真冷，趕緊進(jìn)來(lái)駱駝暖和暖和吧”這時(shí)再給顧客端過(guò)一杯熱水接著說(shuō)：“喝杯熱水暖和一下?！边@言語(yǔ)配合行動(dòng)，真正給顧客帶來(lái)了幫助，顧客是不會(huì)反駁的。后邊的交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心自然而然放下一些。

　　2）幫助切入法

　　給顧客一點(diǎn)幫助。當(dāng)顧客一進(jìn)店門(mén)，看到顧客提了很多東西，可以走上前說(shuō)“今天您買(mǎi)了這么多東西，我?guī)湍嵋幌掳伞?，或者說(shuō)“東西先放在柜臺(tái)前，我?guī)湍粗?，您就合格吧?！鳖櫩吐?tīng)這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內(nèi)心也會(huì)非常認(rèn)可我們的。

　　3）關(guān)心問(wèn)候法

　　看到顧客一個(gè)人進(jìn)店鋪，可以這樣問(wèn)顧客“今天您自己一個(gè)逛街？”如果顧客是自己一個(gè)人來(lái)的，顧客也會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭或用其他的方式認(rèn)同我們所說(shuō)的話，因?yàn)樗麤](méi)有辦法反駁。

　　4）氣質(zhì)贊美法

　　看到漂亮女顧客，贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質(zhì)，漂亮是外在的，讓人感覺(jué)比較浮而氣質(zhì)是內(nèi)在的，只有知識(shí)、修養(yǎng)達(dá)到一定程度的女孩才有這種氣質(zhì)，所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。

　　5）稱贊大氣法

　　“您一看就是特別有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，有一種做大事的氣魄”對(duì)待男士，尤其是中青年男士，可以嘗試用這樣的方法，稱贊一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識(shí)更愿意接受此類贊揚(yáng)。

　　6）快樂(lè)分享法

　　“看您這么開(kāi)心，是不是今天有什么喜事啊？”看到顧客臉上的笑容，這是描述事實(shí)，如果后面再跟上一個(gè)快樂(lè)假設(shè)，顧客會(huì)更加開(kāi)心，誰(shuí)都愿意把自己高興的事、得意的事分享給別人知道。

　　7）長(zhǎng)輩稱贊法

　　“您笑起來(lái)真和藹，和我XX一樣！”當(dāng)聽(tīng)到這句話的時(shí)候，顧客潛意識(shí)里的陌生感也會(huì)消失，此時(shí)就有一種家人般的感覺(jué)。當(dāng)然，這話得跟年紀(jì)稍長(zhǎng)的顧客說(shuō)。