2020年上半年,疫情下的工作格外艱難,直至5月份,卓躍兒童偃師中心才開始投入正常工作中。由于疫情對教育行業(yè)造成的影響,招生、復課……一個困難接著一個。在這種情況下,偃師中心特向總部申請進行幫扶,主要以解決銷售問題為主。
偃師中心提出幫扶申請后,總部馬上展開工作。根據前期和中心負責人賈老師的對接中發(fā)現(xiàn),中心的資源量儲備還是比較豐富的,主要問題集中在疫情后,工作人員的流失;除了“人”的問題之外,課程的質量也亟需提升。根據這些問題,總部幫扶人員梁高雪和吉芳雨制定了一系列的幫扶計劃,并于6月3日動身前往偃師。
經過到店觀察后,發(fā)現(xiàn)中心的運營狀況比前期了解的更困難一些,幫扶的同事根據實際情況,及時對幫扶的計劃進行了調整——梁高雪負責店面的事務梳理,從基礎的排課、約課開始調整;吉芳雨則負責教學方面的問題,致力于提升教學質量。
吉芳雨老師與場館學生
偃師中心是個非常團結且愿意學習的團隊,幫扶期間,偃師中心的老師們犧牲休息時間,在下班后自發(fā)參加學習培訓,大家充滿干勁兒,信心滿滿,經常晚上十一點鐘才離開場館,燈火通明的夜晚,是每位老師努力的見證!
當然辛苦的還是梁高雪老師和吉芳雨老師,老師們離館后,他們還要對當天的問題作出梳理和總結,并和中心負責人確定下一步的解決方案。吉老師還會根據當天課程情況總結上課的問題,制定培訓內容,提升教學質量。這樣一整套“正常上班、全館學習、問題總結、制定下一步計劃”下來,休息已經是后半夜的事情了。幫扶期間吉老師還帶領中心舉辦了一次會員活動,活動現(xiàn)場熱鬧非凡,受到家長的一致好評。
幫扶人員始終踐行貝體體育“真誠、專業(yè)、擔當、拼搏”的企業(yè)文化,專業(yè)做事、真誠待人。經過幫扶人員的用心指導,再加上全偃師中心成員的努力,店面運營也快速止損并實現(xiàn)豐收。
善之本在教教之本在師
偃師中心對總部的贊譽,也必將是貝體體育持續(xù)發(fā)展的動力,總部將對中心的運營工作持續(xù)進行指導,為店面的發(fā)展保駕護航!