把一件事做到
你就會看到脫胎換骨的自己
它曾經也許是你的小小愛好
但也能當成自己的事業(yè)
茁壯成長 發(fā)光發(fā)熱
那些用心播種的人,可以用笑取得收獲
從美甲師到店長到培訓老師
讓我們一起來看看她的成長歷程吧~
她就是本期嘉賓:天秤座美甲培訓老師—徐云
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把每件事情做到
Q:來天秤座多久了?
徐:來天秤座美甲有3年多時間了。從初的美甲師,到技術總監(jiān)到后來的鳳凰西街店店長,現在是天秤座美甲培訓老師。
Q:你自己的技術是如何一步步提升的?
徐:主要還是學習加練習吧。初我是在美甲學校學的美甲,除了認真學習老師教的內容,更多的時間我在練習各種美甲款式。曾經為了畫繪,我通宵沒睡,一晚上畫了80副美甲。雖然辛苦,但也只有大量的練習才能真正提高水平,所以我們現在對學員的要求也很高,每教一個款式,都要他們自己練習,交50副款式作業(yè),不符合要求還要重新做。
Q:你覺得我們的培訓與美甲學校有什么區(qū)別?
徐:區(qū)別還是很大的。首先,我們會更加嚴格,因為天秤座美甲有自己的門店,我們培訓的美甲師都是要下店服務我們的客戶的,所以在技術方面我們肯定比美甲學校更嚴格。一個款式,我們會要求美甲師不僅能做好,更要能創(chuàng)立出更多的款式。另外,我們也有淘汰機制,一些服務意識差的美甲師,我們可能就會勸退她。
Q:這樣的嚴格要求對美甲師們會不會太苛刻了?
徐:要想提高美甲師的技能,嚴格要求是必須的。有的學員才來,知道一副款式要交50副美甲作業(yè),嚇的都想走人了。有的學員在練習的時候一個款式反復做也是做到崩潰。但是我們培訓老師也會開導和鼓勵學員,這樣她自己在不斷練習的過程中也會發(fā)現自己做的越來越得心應手,就會理解這樣強度的練習是非常的。
Q:美甲技術更新的很快,你們如何確保學員能學到較新的東西?
徐:我們培訓團隊會定期去北京、廣州等地學習新的美甲款式、搭配技巧等等。學完后我們培訓老師會對這些內容進行改良和優(yōu)化,讓這些內容更容易被美甲師吸收,也更符合我們顧客要求。比如現在很火的日式美甲,外面很多老師做出來的都很厚,但是我們的客戶大多都不太喜歡這種指甲厚厚的感覺,所以我們會對款式進行改良,讓它在保持美觀的同時也不會那么厚,讓顧客更容易接受。
Q:那你們是如何考核學員的技術的?
徐:我們考核分兩部分。首先我們會進行一到兩天的美甲知識理論培訓,并進行筆試考試??荚嚥拍苓M入第二部分,美甲技術實操考核。經過大約10-15天的培訓教學,進行考核,考核才能下店服務客戶,否則要繼續(xù)學習再次考核。
Q:考核并下店的美甲師,后期會有對她們的技術進行檢查嗎?
徐:這是肯定有的。為確保美甲師的技術,我們會定期讓門店的美甲師來總部學習技術,我們培訓老師也會不定期去門店檢查。一旦發(fā)現技術不合格的,都會要求她們來總部重新學習,直至技術合格為止。
Q:對自己以后事業(yè)的規(guī)劃
徐:以后還是會不斷提升自己的美甲技能,然后把更多的東西教給我們的美甲師。
一路上
以恒心為良友,以經驗為參謀
授人玫瑰,必定手余芬芳