品牌名稱 | 商務(wù)酒店 | 投資金額 | 50~100萬 |
成立日期 | 1995-08-30 | 門店總數(shù) | 500 |
經(jīng)營范圍 | 商務(wù)酒店 | 適合人群 | 自由創(chuàng)業(yè) |
加盟區(qū)域 | 全國 | 是否有區(qū)域授權(quán) | 否 |
品牌發(fā)源地 | 上海 | 合同期限 | 5年 |
培訓(xùn)期限 | 不限時間 | 特許使用費 | 3000元 |
營業(yè)條件要求 | 保證金 | 5萬元人民幣 | |
加盟費 | 4萬元人民幣 |
商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位,根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供有針對性的服務(wù)。
商務(wù)酒店應(yīng)該是在經(jīng)濟型酒店基礎(chǔ)上提高一個檔次的業(yè)態(tài),具備品位、舒適、時尚,含有許多資訊等元素,致力于品牌培育和商務(wù)酒店的發(fā)展。
商務(wù)酒店的成長是在商務(wù)旅行需求引導(dǎo)下,市場競爭的產(chǎn)物,也是商務(wù)酒店運營商長期致力于品牌培育的必然結(jié)果。
商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店,一般認為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比,商務(wù)客對于酒店的選擇更挑剔,同時也愿意為服務(wù)支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺,追求的是"賓至如歸",而對于日理萬機的商務(wù)客來說,酒店還要有宴會廳、會議室和商務(wù)中心。
一的商務(wù)酒店通常具備以下特點:位置好,距離商務(wù)活動中心比較近(商務(wù)客的時間很寶貴,不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務(wù)設(shè)施齊全;不低于四星級,由酒店管理集團統(tǒng)一管理。
商務(wù)客人在酒店總的客源結(jié)構(gòu)中應(yīng)當占有主導(dǎo)的份額,這是將商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店區(qū)分開的一個基本標準??驮唇Y(jié)構(gòu)的形成離不開酒店經(jīng)營者的策略的主動引導(dǎo),比如賦予酒店相應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌聯(lián)想,加上價格和產(chǎn)品策略的配合。
酒店的地理位置、建筑裝飾風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項目以及員工服務(wù)能力應(yīng)根據(jù)商務(wù)客人的消費需求特征加以配置的集成。比如商務(wù)酒店的商務(wù)設(shè)施要齊備,如傳真、復(fù)印、語言信箱視聽設(shè)備等;酒店還要提供各種先進的會議設(shè)施便于客人召開會議;客房里的設(shè)施設(shè)備也要符合他們需求,便于辦公,如打印機、網(wǎng)絡(luò)接口等。
商務(wù)酒店的價格要高于同類型的酒店。一般商務(wù)旅客對價格的敏感度不大,但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務(wù)酒店為了滿足客人的物質(zhì)需求和心理需求上,不論是在酒店設(shè)施設(shè)備的配備上還是提供服務(wù)的質(zhì)量上都要比一般的酒店要高,所以商務(wù)酒店的價格也自然要高于同級別的其它類型的酒店。
商務(wù)酒店的地理位置要具有優(yōu)越性。一般是交有助于潤腸通便利,臨近商務(wù)密集區(qū)(如CBD),便于參加各種商務(wù)活動和會議,能接觸到一些潛在的商務(wù)合作對象;周圍知名的特色餐廳林立,利于宴請賓客;離休閑中心近,有利于商務(wù)客人辦公結(jié)束后的休閑活動。同樣,由于商務(wù)客人需要在短時期內(nèi)完成各種商務(wù)活動,地理位置不優(yōu)越,無異于浪費時間。
即要在消費者市場中具有品牌。品牌一方面可以節(jié)省商務(wù)客人的搜尋成本,一旦住過一家某品牌的酒店,客人也就能夠熟悉任何地方的這一品牌的酒店。同時,酒店間可以共享客戶檔案,可以對商務(wù)客人提供個性化的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
好的商務(wù)酒店應(yīng)該是產(chǎn)品的各個組成要素都是相互匹配和兼容的。由于員工行為直接構(gòu)成了酒店產(chǎn)品的核心成分,所以我們在考察商務(wù)酒店的品牌時,還需要看其受過合格訓(xùn)練的員工和職業(yè)經(jīng)理人員占其員工總數(shù)的比例。相對于一般意義上的酒店從業(yè)人員而言,這些專業(yè)人士更能深入了解商務(wù)客人的需求,并擁富的酒店從業(yè)的經(jīng)驗。而商務(wù)客人尤其是國際商務(wù)客,一般是中年人大多受過高等教育,對服務(wù)的要求也比較高,有時還要求酒店提供與其商務(wù)活動相關(guān)的各種服務(wù),如秘書、管家服務(wù)等。從這個意義上說,一的商務(wù)酒店也是一家不錯的雇主單位,它更善于挑選、培訓(xùn)和激勵那些酒店職業(yè)經(jīng)理人員和專業(yè)技術(shù)人員為我們的顧客提供盡善盡美的專業(yè)服務(wù)。
1、全國連鎖品牌優(yōu)勢:商務(wù)酒店使您尊享“商務(wù)酒店”品牌及企業(yè)榮譽使用權(quán),十大連鎖酒店品牌影響力提高/增加;
2、全國客源共享體系:化的客源聚集平臺、網(wǎng)絡(luò)化的客源配送系統(tǒng),多元化酒店預(yù)訂渠道支持,提高/增加每一家分店的客源輸送;
3、全過程的籌建指導(dǎo):商務(wù)酒店幫您協(xié)助選址、提供專業(yè)裝修規(guī)劃方案、施工材料性價比負責(zé),并提供有條不紊的開業(yè)策劃;
4、多方面的培訓(xùn)體系:商務(wù)酒店管理學(xué)院,擁有多方面、多層次專項選擇性培訓(xùn)課程,將定期對分店店長和店員進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并及時安排考核,以確定培訓(xùn)的實效性;
5、成熟的IT技術(shù)優(yōu)勢:商務(wù)酒店IT技術(shù)團隊自主研發(fā)的預(yù)訂系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等信息維護系統(tǒng),提高/增加分店傳輸信息及時,酒店運營順暢;
6、科學(xué)的運營管理:連鎖酒店管理體系支持,提高/增加連鎖化、一致性的服務(wù)。商務(wù)酒店在全國范圍內(nèi)建立24個區(qū)域管理中心,總部-區(qū)域-分店垂直管理,提升對分店的服務(wù)質(zhì)量;
7、標準化手冊支持:等標準化手冊支持,酒店運營更加規(guī)范化;
8、嚴謹?shù)某杀究刂疲汉灱s后,商務(wù)酒店免費為您提供酒店效果圖和設(shè)計圖,以及專業(yè)的工程裝修項目指導(dǎo)同時還將選擇具有誠信和實力的供應(yīng)商,為您配送具性價比的酒店用品。