喝茶是中國人的傳統(tǒng),無論是大小節(jié)日還是親朋相聚,茶都是不可或缺的,但是,國內(nèi)市場對茶的消費卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外,再加上各類茶飲的崛起,傳統(tǒng)茶行業(yè)似乎被逼到了盡頭。在消費多元化的當(dāng)下,如何抓住消費者們想要的點?束氏茶界——數(shù)字化新茶館交出了一份滿分答卷。
束氏茶界的創(chuàng)始人束為女士,早在1996年就創(chuàng)辦了上市公司中國eiPof8vu3ox型家電銷售企業(yè)“永樂電器”,在一次偶然機(jī)會中,束為女士發(fā)現(xiàn)英國人也愛喝茶,并且將茶葉、茶器等制作得極其精美,但是我國作為茶葉出口大國卻沒有好好發(fā)揚傳統(tǒng)茶文化。在這之后,束為女士創(chuàng)辦了垂直細(xì)分“茶+互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)字化新零售模式的束氏茶界。
(束氏茶界—上海浦江科技廣場店)
束氏茶界定位于輕功夫茶道,是茶文化產(chǎn)業(yè)交流、交易的CTF垂直細(xì)分平臺,專注于茶產(chǎn)業(yè)“平臺+合伙人+社群+互聯(lián)網(wǎng)”模式運營與推廣,以“健康、環(huán)?!睘樵瓌t,整合了茶具、茶葉、文玩飾品等,為高品位人士輸出茶健康、茶美學(xué)、茶社交的生活方式!
不僅賣茶還賣空間
在以往,茶葉買賣是即買即走的形式,但在束氏茶界里,你不僅能買茶葉,還能享受茶文化帶來的第三空間。
走進(jìn)束氏茶界,收銀區(qū)改造成了可以供消費者品嘗新茶的茶吧點單區(qū),不再只是收銀付款的單一功能。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的店員在此沖泡新茶吸引消費者試茶,在交流溝通的過程中可以促進(jìn)消費者下單、加單。
(茶吧)
隨著人們對健康生活的追求,束氏茶界還為商務(wù)人士打造除家、公司以外,可以品茗、會友、論商的第三社交空間;并開設(shè)茶友們可以隨心深入溝通交流的聊桌、茶室。在無形之間,拉近了門店與消費者們的緊密聯(lián)系。
(茶室)
新式營銷收獲主流消費者
在門店與會員的管理上,束氏茶界和大多數(shù)實體店鋪一樣,采用會員制,但是區(qū)別于其他實體店,將來自前端各個渠道的會員都沉淀到束氏茶界的私域流量池中,再加以會員標(biāo)簽、會員等級、會員分組等進(jìn)行管理,這部分?jǐn)?shù)據(jù)是門店經(jīng)營的重要參考。
如何抓住年輕的消費群體?那就是讓年輕人來營銷年輕人,時下年輕人們熱衷研究各類線上優(yōu)惠,束氏茶界也緊跟潮流,在會員群、朋友圈、APP、小程序等線上社交平臺上進(jìn)行活動預(yù)熱,同時通過會員社交分享裂變,吸引更多新用戶進(jìn)來,實現(xiàn)引流拉新。
(春茶直播)
集中門店會員后,又一城賦能束氏茶界不同的社群營銷手段,提高復(fù)購率,加深會員粘性。除了社群拼團(tuán)、限時砍價、上新優(yōu)惠外,束氏茶界開通直播功能,在2019年年初開啟4場春茶采摘預(yù)售直播,實現(xiàn)成功吸粉3萬,交易額近6萬。
線上線下融合的數(shù)字化新茶館—束氏茶界,其優(yōu)勢在于:
1.以茶空間為主要運營點的空間區(qū)域,它不僅是門店,還是新老會員們體驗、交友的場所,加深會員對門店的依賴性;
2.借助各類線上平臺(小程序、微商城、APP等)充分展示店鋪陳設(shè)、門店產(chǎn)品,就算消費者不出門也可以實現(xiàn)線上交易;
3.通過建立會員群,增加會員們跟店長、導(dǎo)購、創(chuàng)客的互動,也是升級服務(wù),門店處理售后的渠道。
束氏茶界無疑是數(shù)字化新零售模式的標(biāo)桿,其將線上+線下的融合模式摸得徹徹底底,解除了時間和空間上的購買限制,讓消費者們可以隨時隨地隨心的購買產(chǎn)品,這就是邁向成功重要的一步。
目前,束氏茶界面向全國尋找合伙人,邀您一起加入我們,共同實現(xiàn)財富夢想。