每位寶拉益智兒童樂園的老板,都希望自己店里的流量爆滿,人流量也成為了每位老板想要的東西,然而如何吸引更多的客戶到店游玩消費呢?除了靠朋友圈集贊吸引客流之外,寶拉益智兒童樂園的這種引流新玩法你試過嗎?
任務(wù)制,這里的任務(wù)制,我們可以理解為達成某一個目標條件獲得獎勵的形式。
一、銷售常見任務(wù)制
01、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊滿38贈送代金券一張;滿68贈送體驗券一張。
02、進店就送滿50元代金券一張,滿200立減50。
03、連續(xù)簽到贏獎勵,打卡學習等。
這些都是在消費者滿足某種條件下門店給予的獎勵,我們甚至會將任務(wù)分為很多個檔,達成更高層次的任務(wù)條件獲取的獎勵也就越多。此外,任務(wù)制還有別的一些形式。
二、進店尋寶活動
顧客在店內(nèi)尋寶,完成多項任務(wù)條件,集齊主題元素獲得大獎。
01、多人同行抽一人免單,3人同行抽其中任意一人免單10%;或者8人同行抽其中一人免單。
02、好友砍價,拆禮盒,團購活動等
這些任務(wù)制和之前的區(qū)別在于這些任務(wù)不僅需要參與者加入其中,也需要向朋友求助,讓朋友也參與其中,達到信息擴散的地步,起到分享傳播的作用。
這些任務(wù)制在寶拉益智兒童樂園的運營中也有一定的作用,但是我們也發(fā)現(xiàn)越來越難讓客戶參與其中?,F(xiàn)在朋友圈集贊已成過去式,好友砍價,拆禮盒消費者的參與度也不高,我們期望的8人同行一人免單也沒有顧客參與,那么寶拉益智兒童樂園的任務(wù)制到底要怎么玩?
三、進階玩法
1、刺激豐富的任務(wù)獎勵
很多樂園會員卡都會做儲值活動,贈送比例是充100送10、200送30、300送50這樣類型的儲值活動。雖然越高端后面的比例越來越大,但是各檔之間又沒有非常大的明顯界限,換句話說,充值的比例沒有足夠的誘惑力。
很多樂園新開會員卡的活動是100送20、200送50、300送100。
這樣的活動確實本身沒有太大的問題,但是其實如果采用以下的活動方案,也許會更好一些。
活動方案1:100送20,200送100,500送300
活動方案2:100送20,200送60,500送500
這兩個活動強調(diào)的充值檔次不同,面對的消費群體也不同,但是有一個相同之處就是某一檔的活動比例,有明顯的跨度,會幫助客戶進行選擇。
2、首充以及后續(xù)任務(wù)
玩游戲的朋友都知道首充這個概念,樂園門店能不能玩首充呢?當然是可以的,在游戲里首充吸引人的地方就是首充所提供專屬的道具獎勵,就是這種花點小錢玩一玩的心態(tài)讓很多人越充越多,花在游戲上的購買越來越大。
寶拉益智兒童樂園當然也可以這么去做,很多老板擔心的問題就是自己門店拿不出手有足夠優(yōu)惠力的活動。別急,我們可以參考下面的活動方案。
活動方案3:38元購200元現(xiàn)金禮券,一次性消費滿300立減200。(注意規(guī)定券的使用范圍。)
仔細看這個活動,顧客單次消費300元,付款138元,活動其實是一個4.6折的活動,很多門店做不起這個活動嗎?我想并不是,相反滿300立減200的優(yōu)惠力度可以說得上是更能吸引人。
這樣類型的活動適用于吸引客戶進店以及關(guān)注我們的活動內(nèi)容,如果單單做這樣的活動,可能做一次還吸引人,做多了也就沒什么作用了。那怎么去引起后續(xù)呢?
我們可以增加下列活動內(nèi)容去補充:
活動方案4:一次性消費100元以上部分(抵券后金額)返20%現(xiàn)金禮券。(禮券以10元券直接返券,用于下次充值或消費,每滿50可以使用一張,10元部分以下不計)。
活動方案5:抵券后滿返活動,滿198返58元大禮包。
很多益智兒童樂園都會做初次免費體驗活動,但是發(fā)現(xiàn)發(fā)放體驗券過后并沒有什么作用,客戶的開卡轉(zhuǎn)化率都不高,我們希望留住客戶的打算也并沒有成功。那么我們應(yīng)該怎么辦呢?
建議如下:
初次免費體驗過后,設(shè)置首充活動,刺激客戶開卡,如果在工作人員的引導(dǎo)下顧客還是拒絕開卡,可向客戶推薦58元(價格自由設(shè)定,但一定要有價值)購買3次體驗卡,3次過后客戶還是不選擇開卡,那么這個顧客可以選擇放棄,因為做這個活動是給門店進一步銷售的機會,也讓初次體驗的客戶能更好地去體驗我們的專業(yè)服務(wù)來留住客戶。
3、任務(wù)的拆解和周期延長
以前看到過樂園新開業(yè)的活動,5人以上以“團購”的方式辦理年會員卡每人一次性充值3000元,贈送每人價值800的輪滑鞋。當然這樣的活動吸引客戶參與其中的難度過大,我們不妨把這個任務(wù)升級。
活動方案6:一次性10人以“團購”的方式辦理會員卡并合計充值滿30000及以上,贈送每人價值800的輪滑鞋;然后在1年內(nèi),繼續(xù)介紹熟人辦理會員卡并充值,逐步返還對應(yīng)價值物品或現(xiàn)金直至30000元全部返完。
這個屬于將一個整體的任務(wù)進行拆解變成階段式的任務(wù),是要達成任務(wù)的完成??梢蕴岣呖蛻舻膮⑴c度,同時面對中途放棄的客戶我們也有自己的止損機制來進行完善應(yīng)對。
對于一個任務(wù)來說,有的是即時性的,有的是周期性的。即時性的就是以顧客當日體驗消費為準,或者以某一次體驗的消費為主,周期性就是以一定時間內(nèi)為計算標準。讓我們看下面這一個活動方案。
活動方案7:進店一次性體驗消費滿388元立減58元額外贈送98元大禮包一份(實際價值在40-50元),一次性消費滿798元立減188元額外贈送價值278(實際價值在120-160元)大禮包一份。這個活動力度本身挺大的,折扣力度接近于7折到6折。
但是我們還有下一個活動補充。
活動方案8:進店一次性體驗消費未滿388元的,可用58元購買98元的大禮包,一個月內(nèi)消費滿388元,可憑小票立返58元現(xiàn)金。消費未滿798的可以188元購買278元大禮包,一個月消費滿798元立返188元現(xiàn)金。
活動的要求是大禮包內(nèi)的禮物一定要有足夠的吸引力,能夠引起小孩子想要的欲望,這個要在禮品采購和禮包內(nèi)容上花功夫。
4、消費任務(wù)的贈送
顧客開了會員卡不用,儲值錢在賬戶上不動,雖然暫時的感覺好像沒什么問題,但是時間長了卻發(fā)現(xiàn)銷售沒有增長,因為客戶的儲值金額并沒有轉(zhuǎn)換成真正的銷售,如果后續(xù)發(fā)生客戶退卡的情況,這些錢還要結(jié)算給客戶,只有消費才是對客戶的獎勵。那么我們都可以做一些消費任務(wù)贈送的活動。
活動方案9:活動積極分子每周末舉辦主題活動,累計參與達4次額外贈送38元會員現(xiàn)金劵,累計達8次額外贈送88元。活動旨在刺激客戶消費,多到寶拉益智兒童樂園參加活動及消費。
活動方案有很多,不能所有方案一起做,這樣客戶會弄不清楚,也不能隨時隨地都有活動,要在重要的日子推出活動,這樣才能增加客戶的消費欲望。